Mikrofon

Brukervilkår for chatbot

Her finner du brukervilkår for bruk av Olavshallen KI-chatbot "Olava".

1. Beskrivelse av tjenesten

Dette er en Kunstig Intelligens (KI) tjeneste som er utviklet av Tieto med KI-modell fra Microsoft Copilot. Den er basert på store språkmodeller (LLM), og er et chatbot verktøy som genererer tekst. Formålet med tjenesten er å tilby en KI-chat som kan benyttes til kundestøtte og enkel veiledning.

2. Definisjoner

* Bruker: Person som benytter tjenesten.
* Spørring: Tekst brukeren skriver i chatten.
* Utdata: Svar generert av KI‑modellen.
* Tjenesten: Olava – Olavshallens KI‑chatbot.

3. Omfang

Tjenesten gir enkel informasjon og veiledning om Olavshallen.
Brukervilkårene gjelder for all bruk av tjenesten.
Tjenesten erstatter ikke dialog med kundeservice eller profesjonell rådgivning.

4. Personvern og lagring

  • Olavshallen AS er behandlingsansvarlig.
  • Det kreves ingen brukerprofil.
  • Personopplysninger skal ikke oppgis i en spørring
  • Du kan ikke knyttes til innholdet uten at du selv oppgir hvem du er i spørringen.
  • Samtaler lagres i maksimalt 30 dager før de slettes automatisk.
  • Ingen data brukes til å trene KI‑modellen.

5. Krav til brukeren

  • Brukeren skal:
  • kun bruke tjenesten i samsvar med lovverket
  • ikke legge inn sensitive personopplysninger eller fortrolig informasjon
  • ikke bruke tjenesten til generering av skadelig innhold, villedning eller lovbrudd
  • ikke forsøke å manipulere, teste eller omgå tjenestens tekniske begrensninger

Tjenesten skal ikke brukes til å fremstille andres åndsverk som eget, spre skadelig kode eller generere innhold som utgir seg for å være fra andre personer eller organisasjoner.

6. Ansvarsbegrensning

Olava er basert på en KI‑modell som kan gi feil eller ufullstendige svar. Brukeren må vurdere informasjonen kritisk.
Olavshallen er ikke ansvarlig for tap, skader eller beslutninger tatt på bakgrunn av informasjon fra tjenesten, eller for feil som skyldes tredjepartstjenester.

7. Endringer i vilkårene

Vilkårene kan oppdateres ved behov. Oppdaterte vilkår publiseres på olavshallen.no.
Videre bruk av tjenesten anses som aksept av endrede vilkår.